В правилах регулятора Великобритании обнаружены преференции операторам казино

Комиссия Великобритании по азартным играм обновила собственные правила после обнаружения в них «потенциально несправедливых» условий по отношению к клиентам казино. В заявлении регулятора говорится, что некоторые лицензиаты в настоящее время включают в пользовательское соглашение положения, противоречащие государственной политике.

Некоторые из них давали операторам «необоснованную свободу действий», которая позволяла администрации казино или букмекерских контор самостоятельно принимать решения о штрафах, накладываемых на клиентов. Также именно операторы могли трактовать определенное поведение пользователей, как нарушение, применяя к ним конкретные санкции.

Потенциально несправедливые правила, упомянутые Комиссией, включают условия, которые позволяют лицензиатам конфисковывать денежные средства на счетах клиентов. Также старая версия позволяла проведение акций, в ходе которых пользователи могли лишиться реальных сумм выигрышей, если оператор сочтет, что они нарушили правила ставок. Например, в случаях ошибочного завышения минимальной суммы взноса при использовании фриспинов.

Комиссия также заявила, что условия, которые «разрешают лицензиатам уменьшать потенциальные выигрыши», могут считаться несправедливыми. Это же относится к пункту правил, позволяющему операторам аннулировать, удалять или блокировать счета клиентов при малейшем подозрении на мошеннические действия или даже в случае низкой посещаемости сайта. Изменив эти правила, регулятор закроет возможность манипулирования пользователями, принуждения их к игре.

Кроме того, в заявлении Комиссии добавлено, что ее члены осведомлены о трудных для понимания положениях и условиях некоторых операторов. В ближайшем будущем орган планирует заняться пересмотром требований к лицензиатам, а также попытается ограничить бонусные предложения, которые «могут поощрять чрезмерную игру».

Напомним, что недавно проведенный в Великобритании опрос показал, что бонусы не принуждают пользователей онлайн-казино тратить больше.