RU
UAМаркетинговые уловки казино: разбираем распространенные подходы привлечения игроков
Привлечение новых игроков — неотъемлемая часть успешного бизнеса. На крупное казино порой работает целая армия маркетологов. Специалисты анализируют поведенческие факторы и ищут новые способы привлечения клиентов. Казино активно соревнуются между собой, поэтому готовы прибегнуть даже к грязным методам.
Азартные игры — высококонкурентная среда, которая постоянно меняется. На нее оказывают влияние внешние факторы. Интернет дал толчок не только для открытия онлайн казино, но и отказа от традиционных методов продвижения в виде билбордов, листовок и ТВ-рекламы. Даже если человек никогда ранее не интересовался слотами, он все равно может оказаться жертвой маркетинга.
Лицензионные сделки
Использование популярных образов из культуры, фильмов, комиксов и книг позволяет повысить интерес игроков к продукту. Провайдеры слотов готовы выплатить шестизначную сумму за предоставление прав на персонажей или целые франшизы.
Этот способ чаще остальных использует Playtech. Среди десятка слотов можно выделить Iron Man, The Mummy, Incredible Hulk и другие. Сотрудничество с компаниями уровня The Walt Disney повышает доверие пользователей к продукту.
VIP программы
Хайроллеры выгодны казино, так как такие посетители приносят операторам немалую прибыль. И чтобы клиенты продолжали ставить крупные суммы, маркетологи придумывают уникальные бонусы, действующие только при внесении больших депозитов. Программа лояльности на некоторых сайтах разработана так, что пользователи ради сохранения текущего VIP-статуса должны внести на счет определенную сумму. Если условия не выполняются, уровень понижается.
Рекомендуемые онлайн-казино
Бонусы
Акции — один из ключевых способов продвижения слотов среди широкой аудитории. Некоторые игроки для получения бонусов регистрируются сразу в нескольких казино. Таких людей называют бонусхантерами. В частном случае пользователь может сорвать куш, выиграв джекпот. Особенно заманчивой подобная перспектива выглядит, когда для получения бонуса не нужно делать депозит.
| Разработчик | Игровой автомат с джекпотом |
|---|---|
| Fugaso | Clash of Gods |
| NetEnt | Divine Fortune |
| Pragmatic Play | Wolf Gold |
| Booongo | Sun of Egypt |
| Playtech | Gladiator |
На деле казино ничем не рискует. У каждого бонуса есть вейджер — коэффициент отыгрыша. Пользователю необходимо сделать определенную сумму ставок, чтобы полученные деньги можно было вывести. Допустим, ему начислили $10 за регистрацию с вейджером х20. Чтобы снять деньги, сумма ставок должна составить более $200 — большинство пользователей к этому моменту проигрывают бонусы.
Красивые девушки
Тесная связь азартных игр с развратом зародилась в Лас-Вегасе. На протяжении десятилетий Город грехов привлекал туристов своей раскрепощенностью. Здесь можно встретить красотку и сыграть свадьбу за несколько минут. Для любителей развлечений это место стало культовым, а его статус подтверждается фразой: «Что происходит в Вегасе, остается в Вегасе».
Поскольку такое позиционирование обрело успех, его начали использовать онлайн казино. В рекламе часто показывают красивых девушек. В промо материалах стараются избегать слова азарт, заменяя его развлечением или просто игрой. Главная задача — сместить фокус с риска потерять деньги в сторону увлекательного досуга, который подарит новые эмоции.
Резонанс
Казино всегда радо упоминаниям в СМИ, особенно если это происходит без оплаты публикации. Чтобы добиться подобной ситуации, маркетологи запускают резонансные акции. Они становятся вирусом, который обсуждают в социальных сетях и СМИ. Среди наиболее известных подобных реклам:
- Полет в космос от InterCasino. В 2010-м казино запустило серию комедийных роликов. В них игрокам предоставлялась возможность стать космонавтом. Для победы необходимо было собирать звезды. Акция завершилась 30 мая 2010-го — первое место занял игрок 666kgb666. Победителю выплатили $50 000, но в космос он так и не отправился.
- Развлечения для взрослых от Swank Poker. За игру в карты покер-рум начислял бонусные баллы, которые можно было обменять на товары в секс-шопе, а также интимные услуги в ночных заведениях Вены и Лас-Вегаса. Реклама получила широкую огласку в СМИ, но идея Swank Poker прожила недолго. Сейчас покер-рум не работает.
Партнерская программа
Почти все крупные казино предлагают пользователям вознаграждение за привлечение новых игроков. Партнерам готовы платить до 60-70% от чистой прибыли, полученной с рефералов — людей, которые перешли по партнерской ссылке или зарегистрировались с промокодом.
Расходы по созданию креативов и их размещению берет участник программы. Для казино риски сводятся к нулю. Такая форма продвижения популярна не только на рынке азартных игр. Общий объем партнерского маркетинга в 2020-м составил $12 млрд.
Грязные методы
За деятельностью легальных казино наблюдают регуляторы. Они следят не только за качеством сервиса, но и рекламой, поэтому маркетологам приходится соблюдать законодательство юрисдикций. К грязным методам чаще всего прибегают участники партнерских программ и нелегальные казино.
Озвучка фильмов
Казино сотрудничают со студиями звукозаписи. На выходе получается фильм с логотипом в углу экрана и несколькими рекламными вставками. Чаще подобные вещи вызывают раздражение, поскольку мешают просмотру кино или сериала.
Свое негодование пользователи начали высказывать в Twitter. Тем не менее казино достигло своей цели — о нем знают все пользователи Рунета.
Спам
Сообщения в мессенджере или письма по электронной почте от незнакомой компании почти стали нормой. Спам отличается от рассылки — пользователь не предоставлял контактные данные, не давал согласие на их обработку и получение предложений.
В подобных сообщениях часто сулят огромные бонусы или умышленно вводят в заблуждение, говоря о выигрыше в джекпоте и так далее. Спам — распространенная практика. Несмотря на низкую эффективность, благодаря огромному охвату он приводит новых клиентов. Достать контактные данные миллионов человек можно в Даркнете.
Системные ошибки
Согласно правилам казино, посетителям запрещено использовать уязвимости автоматом или вспомогательные программы, которые повышают шансы на победу. Подобные формулировки наталкивают на мысль о системных ошибках и беспроигрышных алгоритмах. Воспользоваться таким нехитрым способом получить прибыль в казино предлагают партнеры. Рекламные сообщения обычно выглядят в виде простой инструкции:
- Зарегистрироваться в казино по партнерской ссылке.
- Открыть указанный слот.
- Пополнить счет.
- Сделать 10 ставок по 50 рублей.
- А затем 15 по 75 RUB.
- Повторить пункты 4 и 5.
Подобные алгоритмы якобы работают только при игре на реальные деньги, поэтому тестировать их эффективность в демо режиме не имеет смысла. На деле партнер пытается обмануть доверчивых пользователей. Его цель — заработать процент от проигранных денег.
Вирусы
Добраться до пользователя стремятся с помощью вирусов. Вредоносные программы могут передать личную информацию или внести незначительные изменения в работу ПК. Вирус способен заменить стартовую страницу в браузере — при запуске пользователь увидит открывшийся сайт казино.
Чтобы избежать подобных случаев, рекомендуется применять лицензионное ПО. Чаще всего вирусы устанавливаются при загрузке программ с неофициальных сайтов.
Заключение
Казино регулярно работает над расширением аудитории. Даже честных методов достаточно, чтобы добраться до подсознания потенциального клиента. Из-за подобной ситуации человек, далекий от азартных игр, назовет от 1 до 3 казино. Когда появится желание делать ставки, он зайдет на первый сайт, который всплывет в памяти — миссия маркетолога выполнена.
